Términos y condiciones
Última actualización: 29 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de la tienda en línea de Suplidora de Tecnología Panamá (SUPLITECPA) y las compras realizadas en ella o mediante cotización. Al realizar un pedido, usted acepta estos términos y nuestras políticas de Envíos, Devoluciones y garantía y Privacidad.
1. A quién vendemos
SUPLITECPA vende a empresas, negocios, profesionales independientes e instituciones, para uso comercial o profesional. Al comprar, usted declara que actúa en nombre de una empresa o en el ejercicio de su actividad comercial o profesional. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos.
2. Productos e información
Vendemos productos nuevos y originales. Las fotos y especificaciones provienen de los fabricantes y son de referencia; el empaque, el color o algunas características pueden variar sin aviso del fabricante. Si necesita confirmar la compatibilidad de un producto con sus equipos, consúltenos antes de comprar.
3. Precios e impuestos
- Los precios están en dólares de los Estados Unidos (USD), son por unidad y no incluyen el ITBMS (7 %), que se agrega al finalizar la compra o en la factura.
- Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. El precio válido es el confirmado en su pedido o cotización.
- Las cotizaciones tienen la vigencia indicada en ellas; si no se indica, son válidas por 5 días hábiles y están sujetas a disponibilidad.
- Si un producto se publica con un precio evidentemente erróneo, le contactaremos para confirmar el precio correcto o cancelar el pedido con el reembolso total.
4. Pedidos y pagos
El pedido queda confirmado al recibir el pago o, para clientes con crédito aprobado, al aceptar su orden de compra. Las formas de pago son las disponibles al pagar en línea o las indicadas en la cotización. Podemos cancelar un pedido si el pago no se completa, si detectamos indicios de fraude o si el producto deja de estar disponible; en ese caso reintegramos lo pagado.
5. Facturación
Emitimos la factura a nombre de su empresa con la razón social, el RUC y el DV que nos proporcione. Es responsabilidad del cliente suministrar datos fiscales correctos al momento de la compra. Una factura emitida solo puede corregirse mediante los mecanismos previstos en la normativa fiscal vigente.
6. Crédito empresarial
El crédito está sujeto a evaluación y aprobación previa. Sus condiciones (límite, plazo y forma de pago) se establecen por escrito con cada cliente. Hasta su pago total, los productos vendidos a crédito siguen siendo propiedad de SUPLITECPA. Ver Compras empresariales.
7. Entrega y riesgo
El riesgo de pérdida o daño de los productos pasa al cliente al momento de la entrega o del retiro en nuestras instalaciones.
8. Software y licencias
El software y las licencias (por ejemplo, Microsoft 365, Office, Visio o Project) están sujetos a los términos de licencia de su fabricante. Una vez entregada la clave o activada la licencia, no se admiten devoluciones.
9. Garantía y limitación de responsabilidad
Los productos cuentan con la garantía del fabricante descrita en Devoluciones y garantía. En la medida permitida por la ley, SUPLITECPA no responde por pérdida de información, lucro cesante, interrupción de operaciones ni daños indirectos derivados del uso o la falla de los productos. Nuestra responsabilidad máxima se limita al precio pagado por el producto en cuestión.
10. Uso del sitio
No está permitido usar el sitio con fines ilícitos, intentar acceder a áreas restringidas ni copiar su contenido con fines comerciales. Las marcas y logotipos de los productos pertenecen a sus respectivos dueños.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá.
12. Contacto
WhatsApp 6169-5294, teléfono +507 235-0636, nksmartpa@gmail.com, Plaza Mi Condado, Ciudad de Panamá.